美德民意调查：Facebook因数据泄露事件失去公众信任

　　【TechWeb报道】3月26日消息，据国外媒体报道，周日在美国和德国发布的民意调查显示，大多数公众都对Facebook隐私失去信心，因为该公司在英国和美国的报纸上刊登广告，就泄露用户隐私数据一事向用户道歉。

　　路透社/Ipsos周日发布的一项民意调查显示，根据德国最大畅销《周日画报》（Bild am Sonntag）发布的一项调查，只有不到一半的美国人信任Facebook遵守美国的隐私法，但发现60％的德国人担心Facebook和其他社交网络对民主产生负面影响。

　　Facebook的创始人兼首席执行官马克扎克伯格对包括英国的《观察家报》、《纽约时报》、《华盛顿邮报》以及《华尔街日报》在内的广告中的“违反信任”表示道歉。

　　“我们有责任保护你的信息，如果我们不能，我们也不配，”广告说，它以用白底黑字显示，带有微小的Facebook徽标。

　　全球最大的社交媒体网络正受到欧洲和美国政府日益严格的审查，并正试图修复其在用户，广告商，立法者和投资者中的声誉。

　　这一指控表明，英国咨询公司Cambridge Analytica不恰当地获取用户信息，以建立美国选民的档案，这些选民后来在2016年帮助选举美国总统唐纳德特朗普。

　　美国参议院情报委员会民主党参议员马克华纳星期天接受NBC媒体采访时表示，Facebook并未完全接受剑桥分析公司如何使用Facebook数据。

　　华纳再次呼吁扎克伯格亲自在美国立法者面前作证，称Facebook和其他互联网公司不愿面对“社交媒体的黑暗阴影”以及如何操纵。

　　扎克伯格承认，由大学研究人员构建的应用程序“在2014年泄漏了数百万人的Facebook数据”。

　　“这是一种违背信任的行为，我很抱歉我们当时没有做更多的事情，”扎克伯格重申了上周在美国电视采访中首次作出的道歉。

　　Facebook的股价上周下跌14％。

　　路透社/ Ipsos在线民意调查发现，41％的美国人信任Facebook遵守保护其个人信息的法律，而66％的人表示信任亚马逊，62％的人相信谷歌，60％的人信任微软公司。

　　民意调查从星期三到星期五进行，共收到2,237份回复。

　　Bild出版的德国民意调查由全球广告控股公司WPP旗下的Kantar EMNID采用代表性投票方法进行。总体而言，只有33％的人认为社交媒体对民主产生了积极影响，而60％的人认为相反。

　　eMarketer分析师Debra Williamson在接受采访时表示，现在说出信任是否会导致人们退出Facebook是言之过早。她说，银行或其他行业的客户在失去信心后不一定会退出。

　　她说：“放弃像Facebook这样的平台已经深入人心，这在心理上更难以实现。”

　　以色列公司SimilarWeb向全球在线受众提供的数据显示，过去一周，主要市场和全球的Facebook使用率保持稳定。

　　“我们的桌面，手机和应用程序使用量保持稳定，并在预期范围内，”SimilarWeb市场洞察总监Gitit Greenberg表示，“将挫败感与Facebook的实际影响分开是非常重要的。”（yoyo）