脸书泄密门主角剑桥分析:设假办公室 玩弄国家于股掌

　　脸书泄密门主角剑桥分析：在剑桥设假办公室，玩弄国家于股掌

　　澎湃新闻记者 姚晓岚 综合报道

　　在Facebook用户数据泄露丑闻背后，一家神秘的商业数据分析公司浮上水面。

　　英国当地时间3月19日，英国媒体“第四频道（Channel4）”曝光了英国商业运营的政治数据分析公司“剑桥分析（Cambridge Analytica）”的暗访视频。在暗访视频中，剑桥分析的人员称，该公司曾受雇于特朗普竞选团队，也曾为英国脱欧推波助澜，该公司涉嫌权色钱交易，员工还号称已在中国展开业务。

　　这家公司正是Facebook被爆泄露5000万用户信息的“得益者”。 纽约时报在3月20日的报道中称，该公司被美国总统唐纳德·特朗普的选举团队雇佣，通过其获取的超过5000万个Facebook用户的私人信息，提供工具辨别这些用户的性格，从而推送广告影响这些美国选举人的行为。

　　不过，部分竞争对手和咨询公司则认为，剑桥分析对外宣称的宣传效果有夸大之嫌，特朗普竞选团队的成员也不承认使用过它们的分析数据。

　　英国媒体的报道，详细解析了剑桥分析公司是如何搜集情报，并通过各种互联网手段收买人心的。

剑桥分析创始人亚历山大·尼克斯 视频截图

　　谁的公司

　　剑桥分析为一家私营公司，为选举过程提供数据采集、分析和战略传播。华盛顿邮报称，剑桥分析于2013年创立，2014年参与了44场美国政治竞选。据官网介绍，剑桥分析在24个不同国家和地区拥有分部。

　　“剑桥分析”的创始人兼CEO为现年42岁的亚历山大·尼克斯。尼克斯在一次公开演讲中提到，他所在的公司发现有相当一部分的投票者，是可以被说服去投票给特朗普的。

　　纽约时报报道中称，富有的美国共和党捐助人罗伯特·墨瑟（Robert Mercer）大额资助过剑桥分析。

　　据曾协助创立剑桥分析公司的韦利（Christopher Wylie）对英国媒体透露，剑桥分析公司当初在剑桥并无办公室，后来为了让特朗普竞选总统时的首席战略师史蒂芬·班农（Stephen K. Bannon）相信自己的“学术性和专业性”，剑桥分析公司在剑桥建了一个虚假办公室。

　　“当史蒂芬来的时候，我们会从伦敦的公司派人，到剑桥的办公室，给史蒂芬营造一个我们运营操作主要在剑桥大学，让他感觉我们是很专业和学术的团队。”韦利说。

　　史蒂芬·班农也是剑桥分析的早期董事会成员，甚至连剑桥分析公司的名字也是它取的。纽约时报称，很多知名大型公司都是剑桥分析的客户，包括万事达卡、纽约洋基队、美国军队的参谋长联席会议（Joint Chiefs of Staff）等。

　　“剑桥分析”市场总监Mark Turnbull在一段暗访视频中称，现在该公司已将业务拓展到了巴西、中国和澳大利亚。在中国的业务处于刚起步的阶段，不是在政治领域。

爆料人、曾协助创立剑桥分析的韦利

　　百万美元买来Facebook五六千万用户数据

　　曾协助创立剑桥分析公司的韦利（Christopher Wylie）作为此次事件的爆料人，在接受英国卫报访问时，抖出了公司内部作业和其锁定Facebook政治广告借此影响选民的内幕。

　　其中的手段包括利用一款嵌入Facebook的软件获取用户数据，这款软件可获取的数据不仅包括用户本人，还包括用户的朋友，因此其只需要接触到几百几千的用户，便可获得其整个社交圈的信息，由此扩大到全美范围。这些可获取的数据包括用户的动态更新、喜好、私信，而用户对自身数据的泄露均不知情，韦利称，最后搜集到的数据，仅在两三个月内就至少达到五六千万。

　　与此同时，剑桥分析创始人尼克斯则在官方质询会上表示，公司从未使用过Facebook信息。

　　在韦利看来，这是一个谎言。因为剑桥分析花了上百万美元去获取了数千万用户的信息，剑桥分析的建立就是使用了这些Facebook用户的信息。在获取了用户信息后，进行数据分析，再使用用户喜好的方式渗入社交网络，从而达到改变用户心理的目的。

　　如何用网络收买人心

　　在暗访视频中可以看到，“剑桥分析”市场总监Mark Turnbull表示，“如果你在人们身上搜集数据，然后描述测写他们，你就有了更多能够加以利用的信息，你就知道该如何细化样本。然后在他们关心的事件上用他们更可能产生共鸣的语言、图像给予信息。”

　　Mark Turnbull称，该公司在美国、非洲都用过这种策略，这是“剑桥分析”作为一个公司做的事情。同样的，该公司在墨西哥、马来西亚也用这种策略。

　　暗访视频中，Mark Turnbull这样解释数据分析的意义——想要有效传递信息，有两项人类最基本的驱动力能加以利用，就是希望和恐惧，而很多时候这是只能意会的，有时甚至难以意识到。可能只有当真正看到一些东西，才会意识到恐惧，从而产生相应的反应。而我们的工作就是去深入挖掘，比任何人都要深，从而去理解用户真正深层的恐惧到底是什么。

　　“用真实的行动去竞选并不是一个好主意，因为实际上，很多选票都是由情绪控制的。”他说道。

　　“将整个国家玩弄于股掌之间”

　　韦利甚至用“将整个国家玩弄于股掌之间”，来描述剑桥分析公司在一些国家选举中的扮演的角色。

　　在视频中，有一位“剑桥分析”的公司代表称，他们与特定的组织组成了特定关系网与合作伙伴关系，这可以让其清楚谁是对手，并且了解对方的秘密和战术。

　　他举例称，“我们参与了2013年至2017年的肯尼亚现任总统肯雅塔的竞选活动，我们在其中重塑了其整个政党的形象，重写了他们的宣言、做了两轮将近5万个调查。我们做了体量庞大的调查分析，写了所有的演讲内容，并重新定位了整件事，包括了他竞选的每个细节。”

　　英国第四频道在新闻中评价称，全世界的选举不再是在家门口和演讲台上的争夺，而更多的是大屏幕和设社交媒体上的争斗。这是一场看不见的信息战，一只看不见的手搜集了你的个人信息，挖掘出你的希望和恐惧，以此谋取最大的政治利益。

暗访视频中，剑桥分析公司人员暗示，可以用权色交易笼络官员。

　　前情报人员参与搜集情报

　　Mark Turnbull在视频中对目前行业内的情报搜集工作概括称，有很多情报搜集组织，他们搜集情报时都非常谨慎。他认识一些曾经在军情五处、军情六处工作的人，他们现在都在这些私人组织工作。“他们会找出调查对象各种不为人所知的秘密，静悄悄地、谨慎地，然后给你一份报告。而且不能让任何人认为这是政治宣传手段，因为一旦你觉得这是政治宣传手段，你立马就会问，谁把这事情放出来的？所以我们的手段必须非常微妙。”

　　Mark Turnbull表示，这些微妙的手段包括，可能要用不同名字的不同公司，所以完全不会存在有他们名字的记录，“我们并不是搞假新闻，我们也不是在说谎，我们没有编造事实，我们也不是在设圈套钓鱼，所以我们不会派一个漂亮姑娘去，让她去色诱某个政客，然后在卧室里偷拍，然后再公布偷拍影片。有些公司会这么干，但对我来说，这么干过分了。”

　　整在任官员黑材料

　　不过，颇为打脸的是，当记者以虚构的身份在视频中问及受访者在深挖别人黑料时都用什么方式，一名剑桥分析公司的负责人表示，他们不仅仅是挖黑料，也可能会直接去找在任官员，给他们一份“大礼”，确保这一过程都被录下来了，这些策略都非常有效，“突然之间，你就有了他们搞腐败的视频证据，你把视频传到网上。”

　　这名剑桥分析公司的负责人表示，一般他们会让熟悉的人去干这些事，比如会让一个有钱的开发商来扮演有钱的开发商，他们会给候选人一大笔钱，说要资助他的竞选，以此交换一片土地，“我们会将整个过程录下来，把我们人的脸马赛克掉，然后把视频传到网上。我们还可以派一些姑娘去候选人家里。”

　　当记者确认姑娘的身份时，这名剑桥分析公司的负责人又说，这只是他们的一些想法，“我只是说，我们可能会带一些乌克兰姑娘一起度假，很漂亮而且很好使，我只是给你举个例子，告诉你什么可以做，做过什么而已。听起来很可怕，但这些事情并不一定非要是真的，只要有人相信就行。”

　　除此之外，这名剑桥分析公司的负责人还介绍了别的手段，比如通常会建立一些假的ID和网站，然后我以学生的名义做些调研项目，或者成为导游等。

　　这名剑桥分析公司的负责人称，他们使用过不同的组织，比如英国和以色列的公司，来运作非常成功的项目，此前在东欧国家，甚至没有人知道他们在那，“我们就是进入那些国家，调研好了之后出来，然后生产出非常好的材料。”