美媒梳理Uber的2017年：动荡不安

　　导语：2017年Uber发生了很多大事件，从性骚扰丑闻到窃取无人驾驶机密，这些负面新闻最终导致Uber高层动荡，创始人辞去CEO职位，直至部分股权被软银收购。美国科技媒体TechCrunch梳理了Uber在2017年经历的各种大事件，让读者理清思路。

　　以下为原文主要内容：

　　2017年Uber经历了许多事情，这家公司经历的起落就像是美剧一样曲折。在这一年中，Uber遭到了一些用户的抗议，也曝出了性骚扰丑闻，CEO在这一年下台，而新任CEO表示要带领这家公司完成IPO。我们整理了Uber在这一年中的所有重大事件。

　　2017年1月20日

　　旧金山总部被抗议者围攻

　　由于前CEO特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）加入特朗普的战略与政策相关微软会，人们在Uber总部门外发起了抗议。

　　Uber的一位发言人表示：“作为一家企业，我们要就乘车人、司机以及我们所在的城市等问题与政府开展合作。就像我们曾与奥巴马政府合作一样，我们也会与特朗普政府进行合作。

　　最终卡兰尼克在2月退出了这个委员会。

　　2017年1月20日

　　#deleteuber活动，再次为特朗普背锅

　　特朗普对7个国家的移民和签证持有者颁布了禁令，使得来自这些国家的移民无法进入美国。这一禁令激起了美国民众的抗议，人们开始在肯尼迪国际机场外进行抗议，纽约出租车司机联合会呼吁包括Uber在内的所有司机在当天晚上6点到7点间停止接送往来肯尼迪机场的工作。

　　然而Uber却宣布，往来肯尼迪机场的乘车人将不受”动态定价“的影响。Uber此举被认为是在于抗议活动唱反调。大量用户在社交媒体上发起了#deleteuber（删除Uber）活动。

　　随后Uber对此事件进行了道歉，表示公司并不是在破坏抗议活动。但是Uber的确受到了影响，有大约20万用户删除了Uber应用。

　　2017年1月29日

　　苏珊·福勒（Susan Fowler）事件

　　Uber前女性工程师苏珊·福勒（Susan Fowler）在Medium上发表文章，声称自己受到了性骚扰，而且公司HR对此采取了视而不见的态度。

　　她透露自己受到了上司的性骚扰，在将此事件报告给高层之后，Uber高层表示这位被指控的员工可能只是”无心之失“，为此不足以对其进行惩罚。福勒表示，Uber给了她两种解决方式：离开当前的团队，加入公司内的其他团队；或者留在这个团队中，但是如果在工作审核中得到了低分，公司对此也无能为力。

　　2017年2月21日

　　全体会议

　　福勒事件之后，Uber举行了一次全体会议，讨论公司的未来。在这次全体会议上，前CEO卡兰尼克、董事会成员阿丽亚娜·赫芬顿（Arianna Huffington）以及HR总监丽安·霍恩西（Liane Hornsey）出席，并且讨论了公司的未来。公司决定对福勒事件进行独立调查。

　　2017年2月23日

　　因无人驾驶专利被起诉

　　Alphabet旗下无人驾驶部门Waymo起诉Uber及旗下无人驾驶公司Otto盗取了他们的无人驾驶技术商业机密。有证人证明，在创办Otto之前，该公司创始人安东尼·莱万多夫斯基在Waymo服务器中下载了1.4万份，共计9.78GB的机密文件，他将这些文件拷贝到一张SD卡中带到了Uber。

　　2017年2月28日

　　卡兰尼克对自家司机爆粗口

　　时任Uber CEO的特拉维斯·卡兰尼克在一个视频中与Uber司机就公司的业务模式以及司机的收入进行了政治。这个司机对卡兰尼克说Uber让他花了9.7万美元买车，而卡兰尼克让他破产。然而卡兰尼克的回应却让这个司机大跌眼镜，卡兰尼克称这位司机说的都是“狗屎（Bullshit）”。

　　2017年3月3日

　　Uber被曝使用软件逃避监管

　　为了让自家司机躲避监管，也为了不让执法者获取Uber数据，该公司使用了一个被称为“Greyball”的软件来躲避监管者，让执法者打不到Uber的专车。

　　Uber在一份声明中表示：“这个程序能让违反使用条款的用户无法打到车，这些用户可能会对司机造成身体上的伤害、也有可能是企图扰乱我们运营的竞争对手，或是那些与官方共谋对司机进行钓鱼执法的对手。

　　2017年3月28日

　　Uber发布首份多样化报告

　　Uber终于迎来了一些好消息，在女性员工比例方面，他们超越了Facebook和苹果。与其他科技公司相比，他们的非白人员工比例也更高一些。

　　全球范围内Uber女性员工的比例达到了36.1%，而科技界女性员工的平均比例仅仅为15.4%。Facebook和苹果的女性员工比例均为32%。在领导层中，Uber 22%领导层员工为女性。

　　2017年4月4日

　　#undelete涂鸦

　　Uber 的一些员工在旧金山搞了个涂鸦，呼吁那些删除了Uber应用的用户重新安装应用。

　　2017年5月2日

　　Uber在全美遭遇诉讼

　　美国伊利诺斯北区地方法院芝加哥分院对Uber进行起诉，要求法院明确Uber司机的地位，让Uber承认旗下司机属于员工，而不是合同工。

　　对此要求，Uber的发言人表示：“大约90%的司机表示，他们之所以使用Uber，是因为他们可以做自己的老板。而如果他们成为员工，就要接受排版，赚取固定的时薪，并且不能同时在其他打车平台工作。”

　　2017年5月30日

　　Uber解聘Otto联合创始人安东尼·莱万多夫斯基

　　5月底，Uber解聘了Otto联合创始人、Uber无人驾驶项目工程领导人安东尼·莱万多夫斯基。在与Waymo的诉讼中，莱万多夫斯基一直都是双方诉讼的核心人物。

　　2017年6月6日

　　Bozoma Saint John离开苹果加入Uber

　　2017年6月，苹果音乐高管Bozoma Saint John离职，并且加入Uber，成为了该公司的首席品牌管。Bozoma的主要工作是改变公众对Uber的印象，让Uber成为一家让用户感到骄傲的企业。在经历了性骚扰等丑闻之后，Uber决定让Bozoma来挽救公司的名声。

　　2017年6月7日

　　高管埃里克·亚历山大（Eric Alexander）因侵犯乘客隐私下台

　　Uber负责亚太地区业务的总裁埃里克·亚历山大被解雇，原因是一位女乘客在使用Uber服务时遭到强奸，而亚历山大保留了这位乘客的医疗记录。

　　2014年底，一位26岁的女乘客在德利搭乘Uber专车时遭到了司机强奸。这件事情之后，德利立刻在该地区禁止使用Uber。之后涉事司机被判处终身监禁。

　　虽然Uber表示将与社区和政府一起来保证女性乘客的安全，但是亚历山大却被曝光自己来到印度获得了受害者的医疗档案，并且将档案发给了卡兰尼克和Uber另一位高级副总裁埃米尔·迈克（Emil Michael）。

　　2017年6月11日

　　Uber董事会全体通过接受埃里克·霍尔德（Eric Holder）提议

　　美国前司法部长埃里克·霍尔德的律师事务所公布了就Uber公司工作场所文化编写的调查报告。报告建议时任Uber CEO的卡兰尼克下台。Uber的董事会全票通过了这个建议。

　　2017年6月13日

　　卡兰尼克宣布休假

　　在经历了诸多丑闻之后，Uber创始人兼CEO卡兰尼克宣布将会无限期休假。

　　2017年7月20日

　　卡兰尼克正式辞职

　　卡兰尼克宣布辞去Uber CEO一职。卡兰尼克离职之后，Uber的管理层陷入了巨大的真空中，CEO、COO、CFO和CMO均为空缺状态。

　　在给《纽约时报》的离职声明中，卡兰尼克这样写道：“在这个世界上，我爱Uber胜过一切。在我人生中这个艰难的时刻，我接受投资者们的要求，选择下台，这样Uber就能回归正轨，而不是卷入另一场争斗之中。”

　　2017年7月7日

　　Waymo撤销对Uber的部分指控

　　Waymo撤消了4项专利指控中的3项。在此之前，法官也要求该官司缩小范围，将焦点集中在商业机密，而不是侵权问题。

　　“我们发现，在努力找出安东尼·莱万多斯基（Anthony Levandowski）在Uber开发的设备侵犯Waymo专利后，”Waymo发言人在声明中说，“该公司已经向法院保证，他们不再使用，也不会继续使用这款设备，所以我们缩小了诉讼范围，取消了针对这款设备的侵权指控。但如果有必要，我们仍然保留重新诉讼的权利。”

　　2017年8月12日

　　谢尔文·皮舍瓦（Shervin Pishevar）要求Benchmark退出Uber董事会

　　在Uber 2017年的内部丑闻中，早期投资者、风投机构Benchmark是迫使创始人卡兰尼克辞去了CEO一职，而近日Benchmark又再次向卡兰尼克发难，直接将卡兰尼克告上了法庭，企图将他驱逐出董事会，Benchmark的这一做法也招致了另一些早期投资者的不满，他们已开始力挺卡兰尼克，要求Benchmark放弃Uber董事会席位。

　　皮舍瓦要求Benchmark卖出至少75%的Uber股份，从而是Benchmark不再拥有指定Uber董事会人选的权力。

　　2017年8月27日

　　新CEO上任

　　Expedia前CEO达拉·科斯罗沙西（Dara Khosrowshahi）正式接任Uber CEO一职。2017年6月以来，Uber公司CEO这一职位一直空缺。在担任Expedia期间，科斯罗沙西在CEO排行榜中排名第39位，员工满意率达到94%。

　　2017年8月29日

　　美国司法部调查Uber海外行贿事件

　　Uber表示，他们正在配合美国司法部进行海外行贿方面的调查。Uber与美国司法部都没有透露更多的细节。

　　2017年9月17日

　　Waymo申请推迟开庭时间

　　Alphabet旗下Waymo公司表示，原本定于10月11日法官将会对Uber窃取商业机密一案进行审讯，由于最近公司拿到了关键新证据，审讯将会推迟。法院命令Uber披露收购莱万多夫斯基公司时的尽职报告。在Uber提交的法庭文件中，Waymo声称报告包含了关键证据，有必要进一步调查，10月10日之前不可能完成调查。

　　2017年9月22日

　　Uber失去伦敦运营牌照

　　在这一天，伦敦运输监管机构表示，已经正式决定取消Uber在伦敦的运营商牌照。失去在伦敦的运营商牌照，对Uber来说是一个非常沉重的打击，因为Uber目前在伦敦非常受欢迎。根据Uber自己公布的数据来看，伦敦是Uber在英国最大的市场，并且光注册司机就有超过4万人。

　　伦敦交通局在一份声明中称：“Uber的运营模式和商业行为表明，他们缺乏企业责任感，可能导致许多潜在问题，如公共安全问题。”

　　2017年11月9日

　　科斯罗沙西：2019年带Uber IPO

　　尽管前CEO卡兰尼克表示Uber短期内不会进行IPO，但是新任CEO科斯罗沙西却并不这么认为。他表示计划在2019年内带领Uber完成IPO。

　　2017年11月12日

　　Uber希望完成与软银的投资交易

　　在为期数月的谈判之后，软银于11月中旬接近完成对Uber的投资。有消息人士表示，软银投资Uber的条件之一，是要Benchmark放弃对前任CEO卡兰尼克的诉讼。

　　2017年11月21日

　　Uber披露2016年的数据泄露事件

　　科斯罗沙西对外透露，2016年Uber遭遇了大规模数据泄露，导致5700万用户和司机的个人信息被曝光，这些信息包括姓名、电子邮件和电话号码等数据。有报道称Uber向黑客支付了10万美元的赎金，在要求黑客删除数据的同时，还要求黑客保持沉默。

　　受此事件影响，Uber首席安全官乔·沙利文（Joe Sullivan）被解雇。

　　2017年11月27日

　　软银提出股份收购要约 价格打7折

　　软银打算以Uber现估值70%的价格来收购其14%的股票。当时Uber的估值为接近700亿美元。2016年的G轮融资之后，Uber每股的估值为48.77美元，但是软银给出的价格只有32.96美元，相当于打了个7折。很显然，Uber这一年的丑闻给了软银讨价还价的理由。

　　2017年12月9日

　　Uber搞定与印度被强奸乘客的诉讼案

　　印度女乘 客被强奸后，Uber高管进一步侵犯了这名乘客的隐私，于是该乘客将Uber告上法庭。12月初，Uber表示双方将于2018年8月达成和解。

　　2018年12月12日

　　Uber被曝各种商业非法行为

　　Uber与Waymo之间的无人驾驶技术大战迎来了一个关键点，Uber前安全员工指出公司内部有一个特殊的部门，该福门负责企业间谍活动、盗取商业机密、贿赂国外官员和非法黑客等行为。

　　2017年12月20日

　　前Orbitz CEO任职Uber首席运营官

　　空缺许久的Uber COO一职终于尘埃落定。前Orbitz CEO巴尼·哈福德（Barney Harford）加盟Uber，任首席运营官一职。

　　目前Uber还在寻找首席财务官。（行云）