跨境电商助推亚马逊在华加速发展

　　跨境电商最近5年实现了跨越式的发展，而这离不开国家政策的支持。

　　从2014年开始，一系列跨境新政先后发布，不但明确认可了跨境电商作为新型贸易形式，也不断通过探索监管创新促进了这一贸易形式健康有序发展。

　　受益于政策的利好和各种新政带来的信心，亚马逊在中国持续借助全球资源推动跨境电子商务稳步发展。近期，亚马逊中国又有了新动作。亚马逊中国宣布亚马逊海外购与亚马逊德国站点正式实现对接，来自亚马逊德国的超过6800个品牌的40多万件高品质纯正海外商品登陆亚马逊海外购商店。这意味着中国消费者在亚马逊海外购网站上也可以直接购买来自德国的优质商品，让中国消费者的跨境网购需求进一步得到满足。

　　此外，亚马逊Prime会员服务也同步支持海外购德国，成为亚马逊Prime会员的中国消费者在选购亚马逊海外购的Prime商品时，无论所购商品是来自美国、英国、日本和德国的单个国家还是多个国家，单笔订单满200元人民币，即可享受跨境免费配送服务，全年无限次；国内82个城市的亚马逊Prime会员的跨境订单可享受平均5到9个工作日的加快配送服务。

　　亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示：“亚马逊海外购德国的上线及Prime会员跨境免邮服务的同步支持，是亚马逊中国持续深化国际品牌战略的又一里程碑，也体现了我们为中国消费者不断丰富海外选品、优化跨境购物体验的不懈努力。”

　　海外购业务发展迅速 配套支持同步拓展

　　中国是全球最大的市场之一，拥有巨大的发展潜力，吸引了包括亚马逊在内的很多外资企业来华发展。商务部数据显示，2017年1~8月，全国新设立外商投资企业数量同比增长10%。外资企业用自己持续的投资和业务拓展对中国经济的持续发展及前景投信任票。

　　特别是中国跨境电商行业实现了跨越式的发展，各项利好政策纷纷出台，如发展和扶持跨境电商综试区、保税仓建设，跨境电商零售进口监管过渡期政策再次延长，以及通关便利化措施的试点和实施等，再加上国家“一带一路”倡议的落地，都为中国整个跨境电商行业和亚马逊跨境电商业务的发展提供了强劲动力和更大的发展空间。

　　“作为外资互联网企业，在中国，我们秉承务实、开放、共赢的心态，借助全球资源优势、通过本地创新稳步推进在华业务的发展。对于在中国的长远发展，我们有着长期的信心。”亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示。

　　基于对中国跨境电商行业未来发展趋势的洞察，亚马逊中国的战略重点开始聚焦于跨境战略，进口方面推出了以亚马逊海外购为核心的国际品牌战略，出口方面则加大亚马逊“全球开店”的推进力度。

　　2014年11月，亚马逊中国正式启动亚马逊海外购物商店，是亚马逊全球率先覆盖海外多个站点的本地化全球商店。消费者用中文就可以浏览和购买来自亚马逊美国网站的海量商品，同时，还可以享受本地化的购物流程和体验：单一账号、统一购物车、本地化支付和本地化的客服支持。

　　此后，亚马逊海外购业务迅速发展。2016年3月，亚马逊海外购完成与亚马逊美国品类的全面对接；2016年11月，亚马逊英国登陆亚马逊海外购；2017年4月，亚马逊日本登陆亚马逊海外购商店。随着亚马逊德国与亚马逊海外商店的全面对接，意味着亚马逊海外购已经将美国、英国、日本及德国四大站点全部打通，让亚马逊中国“一站购全球”的长期愿景又深入一步。

　　创新驱动中国经济发展 亚马逊推进全面创新

　　近几年，国家非常鼓励创新，通过创新、数字经济的发展推动经济的转型与增长。在张文翊看来，创新也一直是亚马逊发展的源动力。无论从产品、服务还是商业模式，亚马逊已经成为全球互联网企业的创新代表。

　　亚马逊云服务（AWS）的推出、Kindle电子阅读器的发布、亚马逊Alexa 和Echo的发明、Kiva机器人和Prime Air的应用、亚马逊线下书店的开张和Amazon Go的亮相，种种创新层出不穷，不断引领着行业的发展和变革。亚马逊中国也是如此，比如亚马逊中国结合全球优势推出的本地化的全球商店、率先提供跨境配送服务的Prime会员服务并在全球率先推出白色Kindle电子书阅读器。

　　特别是在跨境电子商务领域，亚马逊中国依托亚马逊独有的全球供应商资源及跨境物流体系，一方面通过亚马逊海外购商店将来自世界各地的高品质商品引进中国，另一方面通过亚马逊“全球开店”助力中国企业“出海”。这一“进”一“出”构成了亚马逊中国跨境电商战略的“双引擎”，而在这“双引擎”加速运转的背后，正是亚马逊中国独树一帜的创新之道。

　　2016年10月，亚马逊Prime会员服务正式登陆中国，这是亚马逊率先提供跨境无限次免费配送的会员服务。亚马逊Prime会员的跨境订单从海外直邮中国，其中中国82个城市预计可在5~9个工作日送达。这项创新服务的推出给中国消费者带来了极大的方便。2016年8月，亚马逊海外直邮订单总量突破1000万。

　　“亚马逊将更好地探索如何把亚马逊全球的优势资源带到中国，并结合中国市场的发展、本地消费者的需求做更好的创新，实现‘全球视野’的‘本地化’，这已成为亚马逊在中国的发展之路。”张文翊表示。

　　开放环境下亚马逊全面推进四大业务

　　其实不仅是跨境电商，政府部门陆续提出了一系列针对进一步扩大对外开放、创造公平竞争环境、促进外资增长等方面的工作举措，有力的政策环境让亚马逊等外资企业加速其在华发展步伐。亚马逊中国就确立了“全球资源 本地创新”的长期发展战略，并在中国逐步确立了四大核心业务，包括以亚马逊海外购和亚马逊“全球开店”为中心的跨境电子商务业务，涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读，亚马逊物流运营和亚马逊云计算服务 （AWS）。在过去几年，亚马逊在华业务均实现了稳步发展。

　　亚马逊的大数据显示，从2013年开始，亚马逊全球站点来自中国客户的跨境订单量持续上升，中国消费者跨境网购的足迹也不断从亚马逊美国拓展到亚马逊德国、英国、法国、日本、加拿大、意大利和西班牙等站点。同时，到亚马逊海外站点上销售产品的中国企业也逐渐增多，并日益受到海外消费者的欢迎。这也是亚马逊中国跨境战略得以确立的重要原因。

　　在阅读领域，针对数字化、多元化、个性化等阅读新趋势，亚马逊从设备、内容和服务三个维度发力创新，满足中国读者的多样化需求。到目前，中国已成为全球最大Kindle电子阅读器销售市场之一。

　　在物流运营层面，亚马逊全球物流优势，包括全球运营网络、智能仓储、智能运营系统以及智能供应链管理已经为中国所用，成为助力中国跨境电商业务发展的加速器。凭借这一优势，亚马逊中国开创性地建立了横跨美国、欧洲、日本直送中国的一站式跨境直邮物流模式，实现了国内物流网络与国际网络的无缝对接。

　　在云计算领域，自2013年进入中国市场以来，AWS积极携手中国产学研各界合作伙伴，搭建以AWS技术为核心的本地化云生态体系，共同推动中国云计算产业的持续创新。2015年AWS在中国启动“AWS云创”计划，为中国创业者提供了一整套基础设施和云解决方案，帮助初创企业利用大数据迅速成长。目前，AWS已在上海、重庆、青岛分别联合创办了创新中心或孵化器，打造面向大众的“双创”服务平台。

　　对亚马逊来说，如何更好地借助全球资源进行创新的探索不会停止，为消费者带来更多的精彩，推动行业不断前行，而政策的东风无疑帮助其迈进了发展的快车道。